Politique de remboursement

Tous les retours/échanges doivent être effectués dans les 60 jours suivant la réception originale.

Tout article endommagé lors du transport doit être signalé dans les trois jours suivant la livraison. Les articles doivent être photographiés sous tous les angles, avec une vue claire des dommages, et les photographies doivent nous être envoyées pour recevoir un crédit pour les articles. Les photographies doivent inclure les dommages causés à la boîte d'expédition si les dommages ont été causés par l'expédition. Les articles devront nous être retournés une fois les photographies reçues et approuvées pour la réclamation. Aucun crédit ne sera émis sans une documentation appropriée des dommages pour la réclamation ET jusqu'à ce que les articles nous soient retournés.

Les remboursements seront traités lorsque l'article sera reçu. Aucun remboursement ne sera accordé sur les articles retournés après 60 jours suivant l'achat. Aucune exception ne sera accordée pour les retours au-delà des 60 jours. L'article doit être à l'état neuf avec son emballage d'origine. L'échange en lieu et place du crédit est également accepté dans un délai de 60 jours.

Les retours sont émis sur la carte d'achat originale. Si la carte originale n'est pas disponible, une carte-cadeau sera émise pour le remboursement, aucun espèces ni chèque ne sera émis pour les retours.

Contactez-nous à : BlueCavaArt@Outlook.com ou 910-363-4016